{"id":10865,"date":"2019-07-30T09:24:33","date_gmt":"2019-07-30T07:24:33","guid":{"rendered":"https:\/\/arteconfort.com\/contacto\/"},"modified":"2024-07-12T11:22:37","modified_gmt":"2024-07-12T09:22:37","slug":"contacto","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/arteconfort.com\/fr\/contacto\/","title":{"rendered":"Contact"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][wyde_heading subheading_tag=&#8221;span&#8221; title=&#8221;\u00c9CRIVEZ-NOUS&#8221; heading_color=&#8221;#61b4e4&#8243; subheading=&#8221;Comment pouvons-nous vous aider?&#8221;][vc_column_text]Vous pouvez contacter notre \u00e9quipe du service client\u00e8le si vous avez besoin d&#8217;une r\u00e9ponse \u00e0 vos questions ou pour r\u00e9soudre un incident. N&#8217;oubliez pas de remplir tous les champs et d&#8217;\u00eatre aussi d\u00e9taill\u00e9 que possible pour que nous puissions vous aider.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;60px&#8221;][wyde_heading style=&#8221;2&#8243; title_tag=&#8221;h4&#8243; subheading_tag=&#8221;span&#8221; title=&#8221;Avez-vous des questions ? Consultez les FAQs&#8221; heading_color=&#8221;#61b4e4&#8243;][vc_column_text]Avant de remplir le formulaire de contact, veuillez consulter notre section FAQ pour obtenir une r\u00e9ponse \u00e0 votre question.[\/vc_column_text][vc_empty_space][wyde_link_button style=&#8221;outline round&#8221; title=&#8221;Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es&#8221; link=&#8221;url:https%3A%2F%2Farteconfort.com%2Fpreguntas-frecuentes%2F|title:Preguntas%20frecuentes||&#8221; color=&#8221;#222222&#8243; hover_color=&#8221;#ffffff&#8221;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;2\/3&#8243;][vc_column_text]\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f9907-o1\" lang=\"fr-FR\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"9907\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10865#wpcf7-f9907-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Formulaire de contact\" novalidate=\"novalidate\" 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ventilateur ne donne pas d&#039;air&quot;}]},{&quot;then_field&quot;:&quot;desplegable_consulta_comercial&quot;,&quot;and_rules&quot;:[{&quot;if_field&quot;:&quot;Tipodeconsulta&quot;,&quot;operator&quot;:&quot;equals&quot;,&quot;if_value&quot;:&quot;Demande commerciale\\\/Je veux acheter&quot;}]},{&quot;then_field&quot;:&quot;garantia_repuestos_comercial&quot;,&quot;and_rules&quot;:[{&quot;if_field&quot;:&quot;a_desplegable_consulta_comercial&quot;,&quot;operator&quot;:&quot;equals&quot;,&quot;if_value&quot;:&quot;J&#039;ai besoin d&#039;une pi\\u00e8ce de rechange&quot;}]},{&quot;then_field&quot;:&quot;si_garantia_repuestos_comercial&quot;,&quot;and_rules&quot;:[{&quot;if_field&quot;:&quot;garantia_comercial&quot;,&quot;operator&quot;:&quot;equals&quot;,&quot;if_value&quot;:&quot;Mon produit est dans la p\\u00e9riode de garantie&quot;}]},{&quot;then_field&quot;:&quot;no_garantia_repuestos_comercial&quot;,&quot;and_rules&quot;:[{&quot;if_field&quot;:&quot;garantia_comercial&quot;,&quot;operator&quot;:&quot;equals&quot;,&quot;if_value&quot;:&quot;Mon produit n&#039;est PAS sous garantie&quot;}]},{&quot;then_field&quot;:&quot;comprar_productos&quot;,&quot;and_rules&quot;:[{&quot;if_field&quot;:&quot;a_desplegable_consulta_comercial&quot;,&quot;operator&quot;:&quot;equals&quot;,&quot;if_value&quot;:&quot;Je souhaite acheter vos produits&quot;}]}],&quot;settings&quot;:{&quot;animation&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;animation_intime&quot;:200,&quot;animation_outtime&quot;:200,&quot;conditions_ui&quot;:&quot;normal&quot;,&quot;notice_dismissed&quot;:true,&quot;notice_dismissed_rollback-cf7-5.8.1&quot;:true,&quot;notice_dismissed_rollback-cf7-5.9.2&quot;:true,&quot;notice_dismissed_update-cf7-6.0.5&quot;:true}}\" \/>\n<\/fieldset>\n<p><label> Nom (obligatoire)<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-name\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-name\" \/><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><label> Votre e-mail (obligatoire)<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-email\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"email\" name=\"your-email\" \/><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><label> Type de demande (obligatoire)<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"Tipodeconsulta\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"Tipodeconsulta\"><option value=\"\">&#8212;Veuillez choisir une option&#8212;<\/option><option value=\"Demande technique\/Incidence\">Demande technique\/Incidence<\/option><option value=\"Demande commerciale\/Je veux acheter\">Demande commerciale\/Je veux acheter<\/option><\/select><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<div data-id=\"desplegable_consulta_tecnica\" data-orig_data_id=\"desplegable_consulta_tecnica\" data-clear_on_hide class=\"\" data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"a_desplegable_consulta_tecnica\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select desplegables-ocultos\" aria-invalid=\"false\" name=\"a_desplegable_consulta_tecnica\"><option value=\"\">&#8212;Veuillez choisir une option&#8212;<\/option><option value=\"Mon ventilateur ne fonctionne pas\">Mon ventilateur ne fonctionne pas<\/option><option value=\"J&#039;ai besoin d&#039;une pi\u00e8ce de rechange\">J&#039;ai besoin d&#039;une pi\u00e8ce de rechange<\/option><option value=\"Comment activer le mode \u00e9t\u00e9\/hiver\">Comment activer le mode \u00e9t\u00e9\/hiver<\/option><option value=\"Comment synchroniser le contr\u00f4leur\">Comment synchroniser le contr\u00f4leur<\/option><option value=\"Fr\u00e9quence du contr\u00f4leur\">Fr\u00e9quence du contr\u00f4leur<\/option><option value=\"Mon ventilateur ne donne pas d&#039;air\">Mon ventilateur ne donne pas d&#039;air<\/option><option value=\"Autre\">Autre<\/option><\/select><\/span>\n\t<\/p>\n\t<div data-id=\"garantia_repuestos\" data-orig_data_id=\"garantia_repuestos\" data-clear_on_hide class=\"\" data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t\t<p class=\"info-formulario\">Vous devez acheter la pi\u00e8ce de rechange dans le magasin o\u00f9 vous l'avez achet\u00e9e ou dans un autre magasin de la m\u00eame cha\u00eene. Si votre produit est encore sous garantie ou si la garantie a expir\u00e9.\n\t\t<\/p>\n\t\t<p class=\"info-formulario-importante\"><strong>IMPORTANT:<\/strong> Si votre produit est couvert par la garantie, vous devrez pr\u00e9senter la facture d'achat.\n\t\t<\/p>\n\t\t<p class=\"info-formulario\">Vous trouverez le num\u00e9ro de lot sur l'\u00e9tiquette appos\u00e9e sur le produit lui-m\u00eame. Sur les produits solaires, il se trouve g\u00e9n\u00e9ralement au dos du produit. Sur les ventilateurs de plafond, il est coll\u00e9 \u00e0 l'int\u00e9rieur de la rosette (la garniture fix\u00e9e au plafond).\n\t\t<\/p>\n\t\t<p><label> Num\u00e9ro de lot (obligatoire)<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"lote\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"lote\" \/><\/span> <\/label><br \/>\n<label> Mod\u00e8le de produit<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"modelo\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"modelo\" \/><\/span> <\/label>\n\t\t<\/p>\n\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"garantia_repuestos\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-radio\"><span class=\"wpcf7-list-item first\"><label><input type=\"radio\" name=\"garantia_repuestos\" value=\"Mon produit est dans la p\u00e9riode de garantie\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Mon produit est dans la p\u00e9riode de garantie<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item last\"><label><input type=\"radio\" name=\"garantia_repuestos\" value=\"Mon produit n&#039;est PAS sous garantie\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Mon produit n&#039;est PAS sous garantie<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n\t\t<\/p>\n\t\t<div data-id=\"si_garantia_repuestos_tecnica\" data-orig_data_id=\"si_garantia_repuestos_tecnica\" data-clear_on_hide class=\"\" data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t\t<\/div>\n\t\t<div data-id=\"no_garantia_repuestos_tecnica\" data-orig_data_id=\"no_garantia_repuestos_tecnica\" data-clear_on_hide class=\"\" data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div data-id=\"ventilador_no_funciona\" data-orig_data_id=\"ventilador_no_funciona\" data-clear_on_hide class=\"\" data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t\t<p class=\"info-formulario\">Vous devez acheter la pi\u00e8ce de rechange dans le magasin o\u00f9 vous l'avez achet\u00e9e ou dans un autre magasin de la m\u00eame cha\u00eene. Si votre produit est encore sous garantie ou si la garantie a expir\u00e9.\n\t\t<\/p>\n\t\t<p class=\"info-formulario-importante\"><strong>IMPORTANT:<\/strong> Si votre produit est couvert par la garantie, vous devrez pr\u00e9senter la facture d'achat.\n\t\t<\/p>\n\t\t<p class=\"info-formulario\">Vous trouverez le num\u00e9ro de lot sur l'\u00e9tiquette appos\u00e9e sur le produit lui-m\u00eame. Sur les produits solaires, il se trouve g\u00e9n\u00e9ralement au dos du produit. Sur les ventilateurs de plafond, il est coll\u00e9 \u00e0 l'int\u00e9rieur de la rosette (la garniture fix\u00e9e au plafond).\n\t\t<\/p>\n\t\t<p><label> Num\u00e9ro de lot (obligatoire)<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"lote_no_funciona\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"lote_no_funciona\" \/><\/span> <\/label><br \/>\n<label> Mod\u00e8le de produit<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"modelo_no_funciona\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"modelo_no_funciona\" \/><\/span> <\/label>\n\t\t<\/p>\n\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"garantia_no_funciona\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-radio\"><span class=\"wpcf7-list-item first\"><label><input type=\"radio\" name=\"garantia_no_funciona\" value=\"Mon produit est dans la p\u00e9riode de garantie\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Mon produit est dans la p\u00e9riode de garantie<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item last\"><label><input type=\"radio\" name=\"garantia_no_funciona\" value=\"Mon produit n&#039;est PAS sous garantie\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Mon produit n&#039;est PAS sous garantie<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n\t\t<\/p>\n\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"ventilador_no_funciona\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select desplegables-ocultos\" aria-invalid=\"false\" name=\"ventilador_no_funciona\"><option value=\"\">&#8212;Veuillez choisir une option&#8212;<\/option><option value=\"La lumi\u00e8re ne s&#039;allume pas\">La lumi\u00e8re ne s&#039;allume pas<\/option><option value=\"Les lames ne tournent pas\">Les lames ne tournent pas<\/option><\/select><\/span>\n\t\t<\/p>\n\t\t<div data-id=\"luz_no_funciona\" data-orig_data_id=\"luz_no_funciona\" data-clear_on_hide class=\"\" data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t\t\t<p class=\"info-formulario\">Si le voyant de votre ventilateur ne s'allume pas, v\u00e9rifiez que vous avez install\u00e9 le ventilateur en suivant les \u00e9tapes du manuel d'instructions et que toutes les connexions \u00e9lectriques sont correctement branch\u00e9es.\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p>Dans le cas o\u00f9 l'installation est correcte et que les pales du ventilateur tournent lorsqu'elles sont actionn\u00e9es par la t\u00e9l\u00e9commande, vous devrez remplacer le module LED. Pour ce faire, vous pouvez acheter la pi\u00e8ce de rechange dans le magasin o\u00f9 vous l'avez achet\u00e9e, ou dans un autre magasin de la m\u00eame cha\u00eene.\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div data-id=\"aspas_no_giran\" data-orig_data_id=\"aspas_no_giran\" data-clear_on_hide class=\"\" data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t\t\t<p class=\"info-formulario\">Si les pales du ventilateur ne tournent pas, v\u00e9rifiez que vous avez install\u00e9 le ventilateur en suivant les \u00e9tapes du manuel d'instructions et que toutes les connexions \u00e9lectriques sont correctement branch\u00e9es.\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p>Dans le cas o\u00f9 l'installation est correcte et que la lumi\u00e8re du ventilateur s'allume lorsque vous le faites fonctionner avec la t\u00e9l\u00e9commande, vous devrez remplacer le contr\u00f4leur. Pour ce faire, vous pouvez acheter la pi\u00e8ce de rechange dans le magasin o\u00f9 vous l'avez achet\u00e9e, ou dans un autre magasin de la m\u00eame cha\u00eene.\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div data-id=\"modo_verano_invierno\" data-orig_data_id=\"modo_verano_invierno\" data-clear_on_hide class=\"\" data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t\t<p class=\"info-formulario\">Nos ventilateurs de plafond ont une fonction \u00e9t\u00e9\/hiver qui vous permet d'inverser le sens de rotation des pales. Vous trouverez plus d'informations sur cette fonction et la fa\u00e7on de l'activer dans l'article sur notre site web, <a href=\"https:\/\/arteconfort.com\/fr\/ventilador-de-techo-fr\/como-funciona-el-modo-invierno-de-un-ventilador-de-techo\/\" target=\"_blank\">cliquez ici pour le lire<\/a>.\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div data-id=\"sincronizar_mando\" data-orig_data_id=\"sincronizar_mando\" data-clear_on_hide class=\"\" data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t\t<p class=\"info-formulario\">Suivez le mode d'emploi pour apprendre \u00e0 synchroniser la t\u00e9l\u00e9commande avec votre ventilateur. Si vous n'avez pas le manuel, vous pouvez le t\u00e9l\u00e9charger \u00e0 partir de la page produit de notre site Web. Allez dans la section \"Produits > Climatisation > Ventilateurs de plafond\" et s\u00e9lectionnez votre mod\u00e8le, puis cliquez sur le bouton \"Instructions\".\n\t\t<\/p>\n\t\t<p class=\"info-formulario-importante\"><strong>IMPORTANT:<\/strong> Si votre ventilateur est un mod\u00e8le \u00e0 pales r\u00e9tractables, vous devez appuyer sur le bouton et le maintenir enfonc\u00e9 pour le synchroniser jusqu'\u00e0 ce que vous entendiez le <strong>bip et que le voyant clignote<\/strong>.\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div data-id=\"frecuencia_mando\" data-orig_data_id=\"frecuencia_mando\" data-clear_on_hide class=\"\" data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t\t<p class=\"info-formulario\">Nos ventilateurs de plafond avec t\u00e9l\u00e9commande fonctionnent par radiofr\u00e9quence. Tous utilisent tous la fr\u00e9quence 433MHz, \u00e0 l'exception de certains mod\u00e8les qui fonctionnent \u00e0 2.4GHz.\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div data-id=\"no_da_aire\" data-orig_data_id=\"no_da_aire\" data-clear_on_hide class=\"\" data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t\t<p class=\"info-formulario\">Si vous ne remarquez pas le flux d'air lorsque vous vous tenez sous votre ventilateur de plafond lorsqu'il est en marche, il peut y avoir plusieurs raisons \u00e0 cela:\n\t\t<\/p>\n\t\t<ul>\n\t\t\t<li>\n\t\t\t\t<p>Le ventilateur fonctionne en mode hiver. Vous trouverez de plus amples informations sur cette fonction et sur la mani\u00e8re de la d\u00e9sactiver dans l'article publi\u00e9 sur notre site web, <a href=\"https:\/\/arteconfort.com\/fr\/ventilador-de-techo-fr\/como-funciona-el-modo-invierno-de-un-ventilador-de-techo\/\" target=\"_blank\">cliquez ici pour le lire<\/a>.\n\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t<li>\n\t\t\t\t<p>La taille du ventilateur n'est pas adapt\u00e9e \u00e0 la taille de votre pi\u00e8ce (trop grande ou trop petite).\n\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t<li>\n\t\t\t\t<p>Des objets proches obstruent la circulation de l'air.\n\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t<\/ul>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<div data-id=\"desplegable_consulta_comercial\" data-orig_data_id=\"desplegable_consulta_comercial\" data-clear_on_hide class=\"\" data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"a_desplegable_consulta_comercial\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select desplegables-ocultos\" aria-invalid=\"false\" name=\"a_desplegable_consulta_comercial\"><option value=\"\">&#8212;Veuillez choisir une option&#8212;<\/option><option value=\"J&#039;ai besoin d&#039;une pi\u00e8ce de rechange\">J&#039;ai besoin d&#039;une pi\u00e8ce de rechange<\/option><option value=\"Je souhaite acheter vos produits\">Je souhaite acheter vos produits<\/option><option value=\"Autre\">Autre<\/option><\/select><\/span>\n\t<\/p>\n\t<div data-id=\"garantia_repuestos_comercial\" data-orig_data_id=\"garantia_repuestos_comercial\" data-clear_on_hide class=\"\" data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t\t<p class=\"info-formulario\">Vous devez acheter la pi\u00e8ce de rechange dans le magasin o\u00f9 vous l'avez achet\u00e9e ou dans un autre magasin de la m\u00eame cha\u00eene. Si votre produit est encore sous garantie ou si la garantie a expir\u00e9.\n\t\t<\/p>\n\t\t<p class=\"info-formulario-importante\"><strong>IMPORTANT:<\/strong> Si votre produit est couvert par la garantie, vous devrez pr\u00e9senter la facture d'achat.\n\t\t<\/p>\n\t\t<p class=\"info-formulario\">Vous trouverez le num\u00e9ro de lot sur l'\u00e9tiquette appos\u00e9e sur le produit lui-m\u00eame. Sur les produits solaires, il se trouve g\u00e9n\u00e9ralement au dos du produit. Sur les ventilateurs de plafond, il est coll\u00e9 \u00e0 l'int\u00e9rieur de la rosette (la garniture fix\u00e9e au plafond).\n\t\t<\/p>\n\t\t<p><label> Num\u00e9ro de lot (obligatoire)<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"lote_comercial\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"lote_comercial\" \/><\/span> <\/label><br \/>\n<label> Mod\u00e8le de produit<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"modelo_comercial\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"modelo_comercial\" \/><\/span> <\/label>\n\t\t<\/p>\n\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"garantia_comercial\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-radio\"><span class=\"wpcf7-list-item first\"><label><input type=\"radio\" name=\"garantia_comercial\" value=\"Mon produit est dans la p\u00e9riode de garantie\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Mon produit est dans la p\u00e9riode de garantie<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item last\"><label><input type=\"radio\" name=\"garantia_comercial\" value=\"Mon produit n&#039;est PAS sous garantie\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Mon produit n&#039;est PAS sous garantie<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n\t\t<\/p>\n\t\t<div data-id=\"si_garantia_repuestos_comercial\" data-orig_data_id=\"si_garantia_repuestos_comercial\" data-clear_on_hide class=\"\" data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t\t\t<p class=\"info-formulario\">En cas de d\u00e9faut de fabrication, et si votre produit est dans la p\u00e9riode de garantie, vous devez demander un remplacement au magasin o\u00f9 vous l'avez achet\u00e9 (ou \u00e0 un autre magasin de la m\u00eame cha\u00eene) en pr\u00e9sentant le ticket d'achat.\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div data-id=\"no_garantia_repuestos_comercial\" data-orig_data_id=\"no_garantia_repuestos_comercial\" data-clear_on_hide class=\"\" data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t\t\t<p class=\"info-formulario\">Si la p\u00e9riode de garantie de votre produit a expir\u00e9, vous devrez acheter la pi\u00e8ce de rechange dans le magasin o\u00f9 vous l'avez achet\u00e9, ou dans un autre magasin de la m\u00eame cha\u00eene.\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div data-id=\"comprar_productos\" data-orig_data_id=\"comprar_productos\" data-clear_on_hide class=\"\" data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t\t<p class=\"info-formulario\">Vous pouvez acheter nos produits exclusivement dans les magasins <strong>LEROY MERLIN, BAUHAUS, CONFORAMA ou EL CORTE INGL\u00c9S<\/strong>.<br \/>\nSur notre site, dans chaque produit, nous indiquons le point de vente. Vous trouverez \u00e9galement le lien direct pour l'acheter.\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<p><label> Message (obligatoire)<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-message\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" maxlength=\"2000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"your-message\"><\/textarea><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"acceptance-400\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"acceptance-400\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">J'ai lu et j'accepte les <a href=\"https:\/\/arteconfort.com\/fr\/politica-de-privacidad\/\" target=\"_blank\">politique de confidentialit\u00e9<\/a> (obligatoire)<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"acceptance-626\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance optional\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"acceptance-626\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Je consens \u00e0 ce que Arteconfort traite mes donn\u00e9es pour envoyer \u00e0 mon adresse e-mail, inscrite dans la case en haut de la page, des informations sur ses produits et services sous forme de newsletter. Je pourrai me d\u00e9sinscrire \u00e0 tout moment.<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n<\/p>\n<p><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner enviar-canal-etico w-link-button large round\" type=\"submit\" value=\"Envoyer\" \/>\n<\/p><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_style=&#8221;full-width&#8221; padding_size=&#8221;no-padding&#8221;][vc_column][wyde_section_separator reflect=&#8221;reflect-h&#8221; background_color=&#8221;#8ce3de&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_style=&#8221;full-width&#8221; padding_size=&#8221;no-padding&#8221;][vc_column padding_size=&#8221;no-padding&#8221; background_color=&#8221;#8ce3de&#8221;][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space height=&#8221;80px&#8221;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/12&#8243;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;4\/12&#8243;][wyde_heading style=&#8221;3&#8243; text_align=&#8221;center&#8221; title=&#8221;Sede central&#8221; subheading=&#8221;Ctra. Andaluc\u00eda, km 35,7<br \/>\nNave 6<br \/>\n45224 Sese\u00f1a Nuevo&#8221; subheading_color=&#8221;#444444&#8243; border_color=&#8221;#222222&#8243;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;2\/12&#8243;][wyde_info_box icon_set=&#8221;bigmug_line&#8221; icon_bigmug_line=&#8221;bigmug-line-clock&#8221; icon_position=&#8221;left&#8221; color=&#8221;#ffffff&#8221; title=&#8221;Horaire&#8221;]Lundi &#8211; Jeudi:<br \/>\n8:30-14:30 y 15:30-18:00<\/p>\n<p>Vendredi:<br \/>\n8:30-14:30[\/wyde_info_box][vc_empty_space][wyde_info_box icon_set=&#8221;bigmug_line&#8221; icon_bigmug_line=&#8221;bigmug-line-clock&#8221; icon_position=&#8221;left&#8221; color=&#8221;#ffffff&#8221; title=&#8221;Horaire d&#8217;\u00e9t\u00e9&#8221;]Lundi &#8211; Jeudi:<br \/>\n7:00-14:30<\/p>\n<p>Vendredi:<br \/>\n7:00-13:30[\/wyde_info_box][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;2\/12&#8243;][wyde_info_box icon_set=&#8221;bigmug_line&#8221; icon_bigmug_line=&#8221;bigmug-line-phone&#8221; icon_position=&#8221;left&#8221; color=&#8221;#ffffff&#8221; title=&#8221;T\u00e9l\u00e9phone&#8221;]+34 91 801 25 76[\/wyde_info_box][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;2\/12&#8243;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/12&#8243;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space height=&#8221;80px&#8221;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][wyde_heading subheading_tag=&#8221;span&#8221; title=&#8221;\u00c9CRIVEZ-NOUS&#8221; heading_color=&#8221;#61b4e4&#8243; subheading=&#8221;Comment pouvons-nous vous aider?&#8221;][vc_column_text]Vous pouvez contacter notre \u00e9quipe du service client\u00e8le si vous avez besoin d&#8217;une r\u00e9ponse \u00e0 vos questions ou pour r\u00e9soudre un incident. 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