{"id":11935,"date":"2020-09-08T11:43:25","date_gmt":"2020-09-08T09:43:25","guid":{"rendered":"https:\/\/arteconfort.com\/preguntas-frecuentes\/"},"modified":"2021-07-13T11:03:32","modified_gmt":"2021-07-13T09:03:32","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/arteconfort.com\/fr\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row padding_size=&#8221;no-padding&#8221;][vc_column][vc_empty_space height=&#8221;60px&#8221;][wyde_tabs][wyde_tab icon_set=&#8221;simple_line&#8221; icon_simple_line=&#8221;sl-info&#8221; title=&#8221;Information g\u00e9n\u00e9rale&#8221; tab_id=&#8221;1599131858190-6&#8243;][vc_empty_space][vc_row_inner][vc_column_inner][wyde_toggle title=&#8221;SERVICE \u00c0 LA CLIENT\u00c8LE&#8221;][wyde_heading style=&#8221;5&#8243; title_tag=&#8221;h4&#8243; title=&#8221;Comment puis-je vous contacter?&#8221; subheading=&#8221;01 &#8220;]<\/p>\n<p>Nous cherchons \u00e0 am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de vie et le confort des personnes \u00e0 leur domicile et nous accordons une grande importance \u00e0 leur satisfaction. Par cons\u00e9quent, nous disposons de deux canaux de communication directe pour nous contacter:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>E-mail<\/strong>: en utilisant le formulaire de <a href=\"https:\/\/arteconfort.com\/contacto\/\">contact<\/a> sur notre site web.<\/li>\n<li><strong>T\u00e9l\u00e9phone<\/strong>: au num\u00e9ro 91 801 25 76.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[wyde_heading style=&#8221;5&#8243; title_tag=&#8221;h4&#8243; title=&#8221;Avez-vous un service technique \u00e0 domicile?&#8221; subheading=&#8221;02 &#8220;]<\/p>\n<p>En tant qu&#8217;entreprise manufacturi\u00e8re, nous vendons nos produits par l&#8217;interm\u00e9diaire de grands supermarch\u00e9s, c&#8217;est pourquoi nous ne disposons pas d&#8217;un service technique \u00e0 domicile.[\/wyde_toggle][wyde_toggle title=&#8221;ACHETEZ&#8221;][wyde_heading style=&#8221;5&#8243; title_tag=&#8221;h4&#8243; title=&#8221;Comment puis-je acheter les produits Arteconfort?&#8221; subheading=&#8221;01 &#8220;]<\/p>\n<p>Vous pouvez acheter nos produits de mani\u00e8re unique et exclusive dans les centres LEROY MERLIN, BAUHAUS ou CONFORAMA.[\/wyde_toggle][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/wyde_tab][wyde_tab icon_set=&#8221;simple_line&#8221; icon_simple_line=&#8221;sl-bulb&#8221; title=&#8221;\u00c9clairage LED&#8221; tab_id=&#8221;1599133323358-3-3&#8243;][vc_empty_space][vc_row_inner][vc_column_inner][wyde_toggle title=&#8221;CARACT\u00c9RISTIQUES&#8221;][wyde_heading style=&#8221;5&#8243; title_tag=&#8221;h4&#8243; title=&#8221;Qu&#8217;est-ce que l&#8217;\u00e9clairage LED?&#8221; subheading=&#8221;01 &#8220;]<\/p>\n<p>Une source lumineuse \u00e0 LED est <strong>une diode \u00e9lectroluminescente<\/strong>\u00a0 constitu\u00e9e d&#8217;un mat\u00e9riau semi-conducteur capable de g\u00e9n\u00e9rer une illumination lorsqu&#8217;un courant \u00e9lectrique lui est appliqu\u00e9. Les premi\u00e8res LED \u00e9mettaient une lumi\u00e8re faible et \u00e9taient utilis\u00e9es dans les composants \u00e9lectroniques comme indicateurs. L&#8217;\u00e9volution et le d\u00e9veloppement de cette technologie ont am\u00e9lior\u00e9 la qualit\u00e9 de la lumi\u00e8re \u00e9mise, ce qui en fait le syst\u00e8me d&#8217;\u00e9clairage pr\u00e9dominant utilis\u00e9 dans diverses applications.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les \u00e9clairages LED se distinguent par leur <strong>efficacit\u00e9<\/strong>: ils consomment moins d&#8217;\u00e9nergie et ont une dur\u00e9e de vie plus longue que les sources lumineuses conventionnelles. Ils sont \u00e9galement moins polluants et g\u00e9n\u00e8rent moins de chaleur. Cela a permis \u00e0 la LED de pousser d&#8217;autres technologies obsol\u00e8tes hors du march\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce aux LED, des termes tels que t<strong>emp\u00e9rature de couleur, flux lumineux, rendu des couleurs et lumens<\/strong> se sont r\u00e9pandus et sont bien connus. Permettre \u00e0 chacun de mieux utiliser l&#8217;\u00e9clairage dans sa maison.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[wyde_heading style=&#8221;5&#8243; title_tag=&#8221;h4&#8243; title=&#8221;Quels sont les avantages des LED par rapport aux autres syst\u00e8mes d&#8217;\u00e9clairage?&#8221; subheading=&#8221;02 &#8220;]<\/p>\n<ul>\n<li>Plus \u00e9conomes en \u00e9nergie, elles \u00e9mettent plus de lumi\u00e8re avec une consommation d&#8217;\u00e9nergie moindre.<\/li>\n<li>Une dur\u00e9e de vie plus longue.<\/li>\n<li>Reproduction \u00e9lev\u00e9e des couleurs.<\/li>\n<li>Peu d&#8217;entretien.<\/li>\n<li>R\u00e9sistant aux vibrations, aux chocs et aux impacts.<\/li>\n<li>Dur\u00e9e de garantie plus longue.<\/li>\n<li>Allumage imm\u00e9diat et sans scintillement.<\/li>\n<li>Il a \u00e9t\u00e9 \u00e9conomis\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/li>\n<li>Ne g\u00e9n\u00e8re pas de bruit.<\/li>\n<li>Fonctionnement optimal \u00e0 basse temp\u00e9rature..<\/li>\n<li>Ils n&#8217;\u00e9mettent pas de chaleur.<\/li>\n<li>Il permet de cr\u00e9er des \u00e9clairages diff\u00e9rents qui ne pourraient \u00eatre obtenus avec d&#8217;autres syst\u00e8mes.<\/li>\n<li>Plus respectueux de l&#8217;environnement car ils ne contiennent pas de substances toxiques ou polluantes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[wyde_heading style=&#8221;5&#8243; title_tag=&#8221;h4&#8243; title=&#8221;Qu&#8217;est-ce que la temp\u00e9rature de couleur et comment affecte-t-elle mon humeur?&#8221; subheading=&#8221;03 &#8220;]<\/p>\n<p>La temp\u00e9rature de couleur est d\u00e9finie comme la teinte de la lumi\u00e8re \u00e9mise et est exprim\u00e9e en Kelvin comme unit\u00e9 de mesure. Il peut \u00eatre regroup\u00e9 en trois gammes de temp\u00e9rature:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Lumi\u00e8re chaude<\/strong>: jusqu&#8217;\u00e0 3500K<\/li>\n<li><strong>Lumi\u00e8re neutre<\/strong>: entre 4000K et 5000K<\/li>\n<li><strong>Lumi\u00e8re froide<\/strong>: plus de 5500K<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les rythmes circadiens sont des changements biologiques qui affectent notre corps de mani\u00e8re r\u00e9guli\u00e8re, tant sur le plan physique qu&#8217;\u00e9motionnel, et qui r\u00e9pondent principalement \u00e0 la lumi\u00e8re et \u00e0 l&#8217;obscurit\u00e9 que nous percevons. En d&#8217;autres termes, la lumi\u00e8re que nous percevons \u00e0 diff\u00e9rents moments de la journ\u00e9e, ainsi que l&#8217;obscurit\u00e9 de la nuit, d\u00e9finissent une s\u00e9rie de sch\u00e9mas dans notre corps. Par cons\u00e9quent, la temp\u00e9rature de couleur de la lumi\u00e8re que nous percevons affecte les rythmes circadiens de notre organisme, qu&#8217;il s&#8217;agisse de lumi\u00e8re naturelle ou artificielle.<\/p>\n<p>Ainsi, l&#8217;alt\u00e9ration des cycles circadiens de notre corps a des effets n\u00e9gatifs sur notre sant\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[wyde_heading style=&#8221;5&#8243; title_tag=&#8221;h4&#8243; title=&#8221;Qu&#8217;est-ce que le flux lumineux et les lumens?&#8221; subheading=&#8221;04&#8243;]<\/p>\n<p>Le flux lumineux est la quantit\u00e9 de lumi\u00e8re visible \u00e9mise par une source lumineuse dans toutes les directions, et l&#8217;unit\u00e9 de mesure est le lumen (lm).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[wyde_heading style=&#8221;5&#8243; title_tag=&#8221;h4&#8243; title=&#8221;Quel est l&#8217;angle d&#8217;ouverture de la lumi\u00e8re?&#8221; subheading=&#8221;04&#8243;]<\/p>\n<p>L&#8217;angle d&#8217;ouverture de la lumi\u00e8re nous indique l&#8217;angle du faisceau lumineux, ce qui nous permet de conna\u00eetre la taille de la zone qu&#8217;il \u00e9clairera. Ainsi, un angle plus petit cr\u00e9era une lumi\u00e8re focalis\u00e9e tandis qu&#8217;un angle plus grand permettra un \u00e9clairage g\u00e9n\u00e9ral.[\/wyde_toggle][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/wyde_tab][wyde_tab icon_set=&#8221;bigmug_line&#8221; icon_bigmug_line=&#8221;bigmug-line-winds&#8221; title=&#8221;Ventilateurs&#8221; tab_id=&#8221;1599131858214-7&#8243;][vc_empty_space][vc_row_inner][vc_column_inner][wyde_toggle title=&#8221;INSTALLATION&#8221;][wyde_heading style=&#8221;5&#8243; title_tag=&#8221;h4&#8243; title=&#8221;\u00c0 quelle hauteur dois-je installer mon ventilateur de plafond?&#8221; subheading=&#8221;01 &#8220;]<\/p>\n<p>La <strong>distance minimale<\/strong> entre les pales d&#8217;un ventilateur de plafond et le sol est de <strong>2,3 m<\/strong> pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9. Certains de nos mod\u00e8les ont un arbre suppl\u00e9mentaire, pour v\u00e9rifier s&#8217;il est disponible, veuillez aller dans la section Produits &gt; Climatisation &gt; Ventilateurs de plafond, en choisissant le mod\u00e8le que vous voulez dans la section &#8220;Caract\u00e9ristiques m\u00e9caniques&#8221; &gt; &#8220;Accessoires&#8221;.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[wyde_heading style=&#8221;5&#8243; title_tag=&#8221;h4&#8243; title=&#8221;Puis-je installer un ventilateur sur un toit en pente?&#8221; subheading=&#8221;02 &#8220;]<\/p>\n<p>Dans la plupart de nos mod\u00e8les, si cela est possible, vous pouvez le v\u00e9rifier en cliquant sur un mod\u00e8le sp\u00e9cifique, dans sa description. <strong>Inclinaison maximale du toit de 20\u00ba<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[wyde_heading style=&#8221;5&#8243; title_tag=&#8221;h4&#8243; title=&#8221;Puis-je installer un ventilateur dans un plafond en plaques de pl\u00e2tre ou dans un faux plafond?&#8221; subheading=&#8221;03 &#8220;]<\/p>\n<p>Dans la mesure du possible, vous devez toutefois v\u00e9rifier sa solidit\u00e9 pour voir s&#8217;il peut supporter le poids du ventilateur. Dans le cas des plaques de pl\u00e2tre, il existe un bloc sp\u00e9cial qui r\u00e9partit le poids sur la surface.<\/p>\n<p>Dans l&#8217;id\u00e9al, cependant, il devrait \u00eatre fix\u00e9 au plafond lui-m\u00eame.[\/wyde_toggle][wyde_toggle title=&#8221;PI\u00c8CES D\u00c9TACH\u00c9ES&#8221;][wyde_heading style=&#8221;5&#8243; title_tag=&#8221;h4&#8243; title=&#8221;Est-il possible d&#8217;acheter des pi\u00e8ces de rechange pour mon ventilateur?&#8221; subheading=&#8221;01 &#8220;]<\/p>\n<p>Vous pouvez demander des pi\u00e8ces de rechange en vous rendant dans le magasin o\u00f9 vous l&#8217;avez achet\u00e9 ou dans un autre de la m\u00eame cha\u00eene. Si le ventilateur est sous garantie, pr\u00e9sentez le re\u00e7u d&#8217;achat ou la facture.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[wyde_heading style=&#8221;5&#8243; title_tag=&#8221;h4&#8243; title=&#8221;Je suis en train d&#8217;installer mon ventilateur et il me manque des pi\u00e8ces, que dois-je faire?&#8221; subheading=&#8221;02 &#8220;]<\/p>\n<p>Vous devez transmettre l&#8217;incident au magasin o\u00f9 vous l&#8217;avez achet\u00e9, afin qu&#8217;il puisse vous apporter une solution.[\/wyde_toggle][wyde_toggle title=&#8221;T\u00c9L\u00c9COMMANDE&#8221;][wyde_heading style=&#8221;5&#8243; title_tag=&#8221;h4&#8243; title=&#8221;Vous avez une t\u00e9l\u00e9commande?&#8221; subheading=&#8221;01 &#8220;]<\/p>\n<p>Tous nos ventilateurs de plafond sont command\u00e9s par t\u00e9l\u00e9commande, sauf les mod\u00e8les HAWAII et FIJI.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[wyde_heading style=&#8221;5&#8243; title_tag=&#8221;h4&#8243; title=&#8221;A quelle fr\u00e9quence les contr\u00f4les fonctionnent-ils?&#8221; subheading=&#8221;02 &#8220;]<\/p>\n<p>La plupart des mod\u00e8les <strong>433 Mhz<\/strong>, sauf les mod\u00e8les FAST FAN qui fonctionnent \u00e0 <strong>2.4Ghz<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[wyde_heading style=&#8221;5&#8243; title_tag=&#8221;h4&#8243; title=&#8221;Peut-on faire fonctionner plusieurs ventilateurs avec un seul contr\u00f4leur?&#8221; subheading=&#8221;03 &#8220;]<\/p>\n<p><strong>Oui<\/strong>, ce serait possible, \u00e0 condition que les ventilateurs partagent les m\u00eames caract\u00e9ristiques de contr\u00f4le. Vous devez tenir compte du fait que s&#8217;ils se trouvaient dans des instances diff\u00e9rentes au moment de l&#8217;allumage, ils recevraient tous la commande d&#8217;allumage et\/ou d&#8217;extinction.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[wyde_heading style=&#8221;5&#8243; title_tag=&#8221;h4&#8243; title=&#8221;Est-il possible de contr\u00f4ler un ventilateur avec deux t\u00e9l\u00e9commandes?&#8221; subheading=&#8221;04 &#8220;]<\/p>\n<p><strong>Non<\/strong>, ce n&#8217;est pas possible, le r\u00e9cepteur re\u00e7oit des ordres d&#8217;une seule commande.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[wyde_heading style=&#8221;5&#8243; title_tag=&#8221;h4&#8243; title=&#8221;Je n&#8217;arrive pas \u00e0 allumer la lumi\u00e8re de mon ventilateur \u00e0 partir de l&#8217;interrupteur mural&#8221; subheading=&#8221;05 &#8220;]<\/p>\n<p>La plupart de nos ventilateurs ont une fonction de &#8220;<strong>pr\u00e9f\u00e9rence de commande<\/strong>&#8220;, ce qui signifie que la commande que vous donnez avec la t\u00e9l\u00e9commande est celle dont le ventilateur se souvient. V\u00e9rifiez d&#8217;abord que l&#8217;interrupteur mural est enfonc\u00e9 et laisse passer le courant, puis allumez la lumi\u00e8re avec la t\u00e9l\u00e9commande. Vous pouvez maintenant commander l&#8217;\u00e9clairage du ventilateur via l&#8217;interrupteur mural.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si le voyant ne s&#8217;allume toujours pas, poursuivez la lecture de la section &#8220;Fonctionnement anormal&#8221;.[\/wyde_toggle][wyde_toggle title=&#8221;FONCTIONNEMENT ANORMAL&#8221;][wyde_heading style=&#8221;5&#8243; title_tag=&#8221;h4&#8243; title=&#8221;La lumi\u00e8re de mon ventilateur ne fonctionne pas, qu&#8217;est-ce qu&#8217;elle a?&#8221; subheading=&#8221;01 &#8220;]<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Le ventilateur fonctionne<\/strong> mais la lumi\u00e8re ne fonctionne pas : l&#8217;incidence est dans la plaque led, afin d&#8217;acqu\u00e9rir un remplacement de la m\u00eame il est n\u00e9cessaire d&#8217;aller au magasin o\u00f9 vous l&#8217;avez achet\u00e9.<\/li>\n<li><strong>La lumi\u00e8re fonctionne avec l&#8217;interrupteur mural<\/strong> mais pas avec la t\u00e9l\u00e9commande : il est important que la batterie de la t\u00e9l\u00e9commande ait une charge optimale, d&#8217;autre part, il peut y avoir eu une d\u00e9synchronisation entre la t\u00e9l\u00e9commande et le contr\u00f4leur. Pour le re-synchroniser, il est n\u00e9cessaire de suivre les instructions de synchronisation de votre manuel d&#8217;instructions.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[wyde_heading style=&#8221;5&#8243; title_tag=&#8221;h4&#8243; title=&#8221;Est-il normal que le ventilateur bouge?&#8221; subheading=&#8221;02 &#8220;]<\/p>\n<p><strong>Non<\/strong>, ce n&#8217;est pas normal. Le mouvement est g\u00e9n\u00e9ralement caus\u00e9 par une mauvaise installation. Nous vous recommandons de v\u00e9rifier le serrage des vis.[\/wyde_toggle][wyde_toggle title=&#8221;FONCTIONS ET CARACT\u00c9RISTIQUES&#8221;][wyde_heading style=&#8221;5&#8243; title_tag=&#8221;h4&#8243; title=&#8221;Comment puis-je activer la fonction anti-moustique?&#8221; subheading=&#8221;01 &#8220;]<\/p>\n<p>Il ne s&#8217;agit pas d&#8217;une fonction en tant que telle, mais d&#8217;une caract\u00e9ristique des ventilateurs de plafond. Le courant d&#8217;air produit par le ventilateur, en plus d&#8217;emp\u00eacher le vol des moustiques, aide \u00e0 d\u00e9placer le CO2 que nous expulsons lorsque nous respirons et l&#8217;acide lactique lorsque nous transpirons. \u00c9viter en quelque sorte les piq\u00fbres de moustiques car ils ne sont pas capables de trouver l&#8217;utilisateur pour le piquer.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[wyde_heading style=&#8221;5&#8243; title_tag=&#8221;h4&#8243; title=&#8221;Qu&#8217;est-ce que le mode hiver-\u00e9t\u00e9?&#8221; subheading=&#8221;02 &#8220;]<\/p>\n<p>Le mode <strong>\u00e9t\u00e9<\/strong> permet au ventilateur de tourner dans le sens inverse des aiguilles d&#8217;une montre pour g\u00e9n\u00e9rer une brise descendante.<\/p>\n<p>En mode <strong>hiver<\/strong>, le sens de rotation sera inverse et le ventilateur expulsera l&#8217;air vers le haut, nous percevrons donc l&#8217;air chaud.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[wyde_heading style=&#8221;5&#8243; title_tag=&#8221;h4&#8243; title=&#8221;Comment changer le mode hiver-\u00e9t\u00e9?&#8221; subheading=&#8221;03 &#8220;]<\/p>\n<p>Selon le mod\u00e8le de ventilateur, <a href=\"https:\/\/arteconfort.com\/ventilador-de-techo\/como-funciona-el-modo-invierno-de-un-ventilador-de-techo\/\">cliquez ici pour voir chacun d&#8217;entre eux<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[wyde_heading style=&#8221;5&#8243; title_tag=&#8221;h4&#8243; title=&#8221;Puis-je programmer mon ventilateur de plafond pour qu&#8217;il s&#8217;\u00e9teigne tout seul?&#8221; subheading=&#8221;04 &#8220;]<\/p>\n<p>Selon le mod\u00e8le, vous pouvez v\u00e9rifier si le ventilateur poss\u00e8de ou non cette fonction, dans la section Produits &gt; Climatisation &gt; Ventilateurs de plafond, en choisissant le mod\u00e8le souhait\u00e9, dans la section &#8220;Commande&#8221; &gt; &#8220;Temps programmable&#8221;. Si vous ne trouvez pas cette option, cela signifie que le mod\u00e8le ne dispose pas de cette fonctionnalit\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[wyde_heading style=&#8221;5&#8243; title_tag=&#8221;h4&#8243; title=&#8221;Quel est le degr\u00e9 de protection de la PI?&#8221; subheading=&#8221;05 &#8220;]<\/p>\n<p>Le degr\u00e9 de protection IP indique le niveau de protection de l&#8217;appareil contre les agents ext\u00e9rieurs, qu&#8217;il s&#8217;agisse d&#8217;objets solides ou d&#8217;eau. Il est repr\u00e9sent\u00e9 par deux chiffres, le premier indiquant le degr\u00e9 de protection contre les objets solides et le second, la protection contre l&#8217;eau. Plus chaque chiffre est \u00e9lev\u00e9, plus la protection contre chaque \u00e9l\u00e9ment est grande.[\/wyde_toggle][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/wyde_tab][wyde_tab icon_set=&#8221;bigmug_line&#8221; icon_bigmug_line=&#8221;bigmug-line-sun&#8221; title=&#8221;\u00c9clairage solaire&#8221; tab_id=&#8221;1599133274904-2-0&#8243;][vc_empty_space][vc_row_inner][vc_column_inner][wyde_toggle title=&#8221;CARACT\u00c9RISTIQUES&#8221;][wyde_heading style=&#8221;5&#8243; title_tag=&#8221;h4&#8243; title=&#8221;Quelle est la diff\u00e9rence entre les panneaux monocristallins et polycristallins?&#8221; subheading=&#8221;01 &#8220;]<\/p>\n<p>La principale diff\u00e9rence entre un panneau monocristallin et un panneau polycristallin est l&#8217;efficacit\u00e9 de la conversion de la lumi\u00e8re du soleil en \u00e9lectricit\u00e9. Un panneau solaire monocristallin est plus efficace qu&#8217;un panneau polycristallin, mais cette diff\u00e9rence se refl\u00e8te \u00e9galement dans le co\u00fbt de fabrication, le panneau monocristallin \u00e9tant plus cher.<\/p>\n<p>Physiquement, ils sont faciles \u00e0 diff\u00e9rencier, le panneau monocristallin a des coins biseaut\u00e9s et une couleur sombre, presque noire. Alors que les panneaux polycristallins ont les coins \u00e0 angle droit et leur couleur est plus bleut\u00e9e.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[wyde_heading style=&#8221;5&#8243; title_tag=&#8221;h4&#8243; title=&#8221;Quel type de batterie nos lampes solaires utilisent-elles?&#8221; subheading=&#8221;02 &#8220;]<\/p>\n<p>Nous \u00e9quipons nos luminaires solaires de batteries de grande capacit\u00e9 qui garantissent une fiabilit\u00e9 et une s\u00e9curit\u00e9 d&#8217;utilisation maximales. Parmi elles, vous pouvez trouver des batteries Ni-MH, Lithium-ion ou Lithium-Fer.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[wyde_heading style=&#8221;5&#8243; title_tag=&#8221;h4&#8243; title=&#8221;Quel est le degr\u00e9 de protection de la PI?&#8221; subheading=&#8221;03 &#8220;]<\/p>\n<p>Le degr\u00e9 de protection IP indique le niveau de protection de l&#8217;appareil contre les agents ext\u00e9rieurs, qu&#8217;il s&#8217;agisse d&#8217;objets solides ou d&#8217;eau. Il est repr\u00e9sent\u00e9 par deux chiffres, le premier indiquant le degr\u00e9 de protection contre les objets solides et le second, la protection contre l&#8217;eau. Plus chaque chiffre est \u00e9lev\u00e9, plus la protection contre chaque \u00e9l\u00e9ment est grande.[\/wyde_toggle][wyde_toggle title=&#8221;MODES D&#8217;ALLUMAGE&#8221;][wyde_heading style=&#8221;5&#8243; title_tag=&#8221;h4&#8243; title=&#8221;Comment puis-je changer le mode d&#8217;alimentation de ma lampe solaire?&#8221; subheading=&#8221;01 &#8220;]<\/p>\n<p>Vous pouvez changer le mode d&#8217;alimentation en appuyant sur le bouton &#8220;ON\/OFF&#8221;. Si vous avez plus d&#8217;un bouton, appuyez sur le bouton &#8220;MODE&#8221;.[\/wyde_toggle][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/wyde_tab][\/wyde_tabs][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_style=&#8221;full-width&#8221; padding_size=&#8221;no-padding&#8221;][vc_column padding_size=&#8221;no-padding&#8221;][vc_single_image alignment=&#8221;right&#8221; image=&#8221;8262&#8243;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row padding_size=&#8221;no-padding&#8221;][vc_column][vc_empty_space height=&#8221;60px&#8221;][wyde_tabs][wyde_tab icon_set=&#8221;simple_line&#8221; icon_simple_line=&#8221;sl-info&#8221; title=&#8221;Information g\u00e9n\u00e9rale&#8221; tab_id=&#8221;1599131858190-6&#8243;][vc_empty_space][vc_row_inner][vc_column_inner][wyde_toggle title=&#8221;SERVICE \u00c0 LA CLIENT\u00c8LE&#8221;][wyde_heading style=&#8221;5&#8243; title_tag=&#8221;h4&#8243; title=&#8221;Comment puis-je vous contacter?&#8221; subheading=&#8221;01 &#8220;] Nous cherchons \u00e0 am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de vie et le confort des personnes \u00e0 leur domicile et nous accordons une grande importance \u00e0 leur satisfaction. 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