Canale etico

Questo Canale Etico consente di segnalare in modo rapido e semplice qualsiasi comportamento o situazione che violi le leggi o le normative vigenti, nonché le politiche di Arteconfort Hotel, S.L., come il nostro Codice di Condotta o il Codice di Condotta per i Partner fornitori e i subappaltatori.

Per presentare un reclamo, cliccare qui sotto su “Presentare un reclamo”.

Arteconfort si impegna a operare secondo i più alti standard etici. Il Codice di Condotta Arteconfort definisce le nostre responsabilità personali e condivise per il rispetto di questi rigorosi standard etici e contribuisce a promuovere una cultura in cui trasparenza, onestà e correttezza sono la norma.

Contiene il nostro impegno a rispettare le leggi anticoncussione e corruzione, a competere lealmente e a non tollerare alcuna forma di schiavitù moderna. È sostenuta da una serie di cinque politiche di integrità fondamentali (anticoncussione e corruzione, whistleblowing, concorrenza leale, sanzioni e prevenzione dell’evasione fiscale), che definiscono la visione di come vogliamo comportarci e rispettare le leggi e i regolamenti applicabili in tutto il Gruppo.

Vogliamo che vi sentiate a vostro agio nel rivolgervi al vostro supervisore o alla direzione in situazioni in cui ritenete che si siano verificate violazioni delle politiche o degli standard.

Se, in determinate situazioni, preferite fare una segnalazione anonima, vi invitiamo a utilizzare questa hotline, ospitata da Factorial, un fornitore di servizi di hotline di terze parti. Vi incoraggiamo a segnalare qualsiasi violazione, come definito nel nostro Codice di Condotta, nonché a cercare indicazioni sulle politiche e sulle procedure e a condividere suggerimenti e storie positive.

Factorial ci invierà le informazioni da voi fornite in modo completamente confidenziale e anonimo, se lo richiedete. Vi garantiamo che terremo conto dei vostri commenti.

Una volta completato il rapporto, vi verrà assegnato un codice univoco chiamato “chiave di rapporto”. Annotate la chiave di segnalazione e la password e conservatele in un luogo sicuro. Dopo 5-6 giorni lavorativi, utilizzate la chiave di segnalazione e la password per verificare la presenza di commenti o domande sul vostro rapporto.