Politique de confidentialité

Quelles sont les données collectées par le biais du site web?

Nous pouvons traiter votre adresse IP, le système d’exploitation ou le navigateur que vous utilisez, et même la durée de votre visite, de manière anonyme. Si vous nous fournissez des données dans le formulaire de contact, vous serez identifié afin que nous puissions vous contacter si nécessaire.

À quelles fins traitons-nous vos données à caractère personnel?

• Répondre à vos questions, demandes ou pétitions.
• Gérer le service demandé, répondre à votre demande ou traiter votre demande.
• Informations par voie électronique concernant votre demande.
• Informations commerciales ou événementielles par voie électronique, sous réserve d’une autorisation expresse.
• Effectuer des analyses et des améliorations sur le Web, sur nos produits et services. Améliorer notre stratégie commerciale.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données?

L’acceptation et le consentement de l’intéressé, accordés par une action volontaire, comme dans les cas où, pour faire une demande, il est nécessaire de remplir un formulaire et de cliquer sur le bouton d’envoi, l’accomplissement de ce dernier impliquera nécessairement qu’il a été informé et a expressément donné son consentement au contenu de la clause jointe au formulaire ou à l’acceptation de la politique de protection de la vie privée. Tous nos formulaires comportent le symbole * dans les données obligatoires. Si vous ne fournissez pas ces champs ou si vous ne cochez pas la case d’acceptation de la politique de confidentialité, l’envoi des informations ne sera pas autorisé.

Combien de temps conserverons-nous les données personnelles?

Jusqu’à la révocation du consentement donné.

Quelles sont les données collectées par le biais du bulletin d’information?

Sur le web, vous pouvez vous abonner à la lettre d’information si vous nous fournissez une adresse électronique à laquelle la lettre d’information sera envoyée. Nous ne conserverons votre adresse électronique que dans notre base de données et nous vous enverrons des courriels périodiques jusqu’à ce que vous vous désinscriviez ou que nous cessions d’envoyer des courriels. Vous aurez toujours la possibilité de vous désinscrire dans toute communication.

À quelles fins traitons-nous vos données à caractère personnel?

• Gérer le service demandé.
• Informations par voie électronique concernant votre demande.
• Informations commerciales ou événementielles par voie électronique, sous réserve d’une autorisation expresse.
• Effectuer des analyses et des améliorations du mailing, afin d’améliorer notre stratégie commerciale.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données?

L’acceptation et le consentement de l’intéressé. Dans les cas où vous vous inscrivez, il sera nécessaire d’accepter une case à cocher et de cliquer sur le bouton d’envoi. Cela impliquera nécessairement que vous avez été informé et que vous avez expressément consenti à recevoir la lettre d’information.

Combien de temps conserverons-nous les données personnelles?

Jusqu’à la révocation du consentement donné.

À quelles fins traitons-nous vos données à caractère personnel?

• Préparation du budget et suivi du budget par le biais de communications entre les deux parties.
• Informations par voie électronique concernant votre demande.
• Informations commerciales ou événementielles par voie électronique, sous réserve d’une autorisation expresse.
• Gérer les services administratifs, de communication et de logistique fournis par le responsable.
• Facturation et déclaration des taxes appropriées.
• Effectuer les transactions correspondantes.
• Gestion du contrôle et de la récupération.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données?

L’existence d’une relation contractuelle entre les parties. Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée.

Combien de temps conserverons-nous les données personnelles?

Pour la durée des relations entre les parties et pour les délais de prescription qui en découlent.

À quelles fins traitons-nous vos données à caractère personnel?

• Évaluer le degré de qualité du service fourni.
• Améliorer les services offerts, en vertu de la conformité à la norme ISO

Quelle est la légitimité du traitement de vos données?

La base juridique est le consentement explicite du répondant.

Combien de temps conserverons-nous les données personnelles?

Jusqu’à la révocation du consentement donné.

À quelles fins traitons-nous vos données à caractère personnel?

• Informations par voie électronique concernant votre demande.
• Informations commerciales ou événementielles par voie électronique, sous réserve d’une autorisation expresse.
• Gérer les services administratifs, de communication et de logistique fournis par le responsable.
• Facturation.
• Effectuer les transactions correspondantes.
• Facturation et déclaration des taxes appropriées.
• Gestion du contrôle et de la récupération.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données?

La base juridique est l’acceptation d’une relation contractuelle ou votre consentement à nous contacter ou à nous proposer vos produits par quelque moyen que ce soit.

Combien de temps conserverons-nous les données personnelles?

Pour la durée des relations entre les parties et pour les délais de prescription qui en découlent.

À quelles fins traitons-nous vos données à caractère personnel?

• Répondre à vos questions, demandes ou pétitions.
• Gérer le service demandé, répondre à votre demande ou traiter votre demande.
• S’engager avec vous et créer une communauté d’adeptes.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données?

Les bases qui légitiment le traitement sont le consentement volontaire de l’intéressé à la prise de contact et, le cas échéant, l’acceptation d’une relation contractuelle dans l’environnement du réseau social correspondant. Le traitement des données au sein du réseau social sera effectué conformément à ses politiques de confidentialité.

Combien de temps conserverons-nous les données personnelles?

Nous ne pouvons consulter ou désinscrire vos données de manière restreinte que si vous avez un profil spécifique. Nous les traiterons aussi longtemps que vous nous y autorisez en nous suivant, en étant amis ou en donnant des boutons « j’aime », « suivre » ou similaires. Toute rectification de vos données ou restriction d’informations ou de publications doit se faire par le biais de la configuration de votre profil ou de votre utilisateur dans le réseau social lui-même.

À quelles fins traitons-nous vos données à caractère personnel?

• Organisation des processus de sélection pour le recrutement des employés.
• vous convoquer à des entretiens d’embauche et évaluer votre candidature.
• Si vous nous avez donné votre accord, nous pouvons transmettre ces données à des entreprises collaboratrices ou liées dans le seul but de vous aider à trouver un emploi.
• Si vous cochez la case pour accepter la politique de confidentialité, vous nous donnez votre consentement pour transférer votre candidature aux entités qui composent le groupe de sociétés afin de vous inclure dans leurs processus de recrutement.

Nous vous informons également qu’un an après la réception de votre curriculum vitae, nous procéderons à sa destruction en toute sécurité.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données?

La base légitime du traitement de vos données personnelles est la mise en œuvre de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée, soit lorsque vous postulez à l’une de nos offres d’emploi, soit lorsque vous soumettez volontairement votre candidature spontanée.

Combien de temps conserverons-nous les données personnelles?

Pour une période minimale d’un an ou jusqu’à la révocation du consentement donné.

Incluons-nous des données à caractère personnel de tiers?

Non, en règle générale, nous ne traitons que les données qui nous sont fournies par les propriétaires. Si vous nous fournissez des données de tiers, vous devez les informer et demander leur consentement au préalable, faute de quoi nous serons exonérés de toute responsabilité en cas de non-respect de cette exigence.

Qu’en est-il des données relatives aux mineurs?

Nous ne traitons pas les données des enfants de moins de 14 ans. Par conséquent, veuillez vous abstenir de les fournir si vous n’avez pas cet âge ou, le cas échéant, de fournir les données de tiers qui n’ont pas l’âge susmentionné. ARTECONFORT HOTEL, S.L. décline toute responsabilité en cas de non-respect de cette disposition.

Communiquerons-nous par voie électronique?

• Elles ne seront faites que pour traiter votre demande, s’il s’agit de l’un des moyens de contact que vous nous avez fournis.
• Si nous effectuons des communications commerciales, celles-ci auront été préalablement et expressément autorisées par vous.

Quelles mesures de sécurité appliquons-nous?

Vous pouvez être rassuré : nous avons adopté un niveau de protection optimal pour les données personnelles que nous traitons et nous avons mis en place tous les moyens et mesures techniques à notre disposition selon l’état de la technologie pour prévenir la perte, l’utilisation abusive, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des données personnelles.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées?

Vos données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf en cas d’obligation légale. En particulier, elles seront communiquées à l’Agence nationale de l’administration fiscale et aux banques et institutions financières pour le recouvrement du service fourni ou du produit acheté, ainsi qu’aux responsables du traitement des données nécessaires à l’exécution du contrat. En cas d’achat ou de paiement, si vous choisissez une application, un site web, une plateforme, une carte bancaire ou tout autre service en ligne, vos données seront transférées à cette plateforme ou seront traitées dans leur environnement, toujours avec une sécurité maximale. Lorsque nous le commandons, l’entreprise de développement et de maintenance de sites web, l’hébergeur de sites web, aura accès à notre site web. Elle aura signé un contrat de service qui l’oblige à respecter le même niveau de confidentialité que nous.

Quels sont vos droits?

• Pour savoir si nous traitons ou non vos données.
• Pour accéder à vos données personnelles.
• Demander la rectification de vos données si elles sont inexactes.
• Demander la suppression de vos données si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez votre consentement.
• Demander la limitation du traitement de vos données, dans certains cas, auquel cas nous ne les conserverons que conformément à la réglementation en vigueur.
• Pour soumettre vos données, qui vous seront fournies dans un format structuré, couramment utilisé ou lisible par machine. Si vous le préférez, nous pouvons les envoyer au nouveau responsable que vous aurez désigné. Ceci n’est valable que dans certains cas.
• déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données ou de l’autorité de surveillance compétente si vous estimez que nous ne vous avons pas traité correctement.
• Retirer à tout moment son consentement à tout traitement pour lequel il a donné son accord.

Si vous modifiez des données, veuillez nous en informer afin que nous puissions les mettre à jour.

Vous souhaitez obtenir un formulaire pour exercer vos droits?

• Nous disposons de formulaires pour l’exercice de vos droits, vous pouvez nous les demander par courrier électronique ou, si vous le préférez, vous pouvez utiliser ceux préparés par l’Agence espagnole de protection des données ou par des tiers.
• Ces formulaires doivent être signés électroniquement ou accompagnés d’une photocopie de la carte d’identité.
• Si une personne vous représente, vous devez joindre une copie de sa carte d’identité ou lui faire apposer sa signature électronique.
• Les formulaires peuvent être déposés en personne, par lettre ou par courrier à l’adresse du responsable indiquée au début de ce texte.

Combien de temps faut-il pour vous répondre sur l’exercice des droits?

Cela dépend de la loi, mais au maximum dans un délai d’un mois à compter de votre demande, et de deux mois si la question est très complexe et que nous vous informons que nous avons besoin de plus de temps.

Traitons-nous les cookies?

Si nous utilisons d’autres types de cookies qui ne sont pas nécessaires, vous pouvez consulter la politique en matière de cookies dans le lien correspondant en haut de notre site web.

Combien de temps conserverons-nous vos données personnelles?

• Les données personnelles seront conservées aussi longtemps que vous resterez en contact avec nous.
• Une fois que vous vous êtes désinscrit, les données à caractère personnel traitées pour chaque finalité seront conservées pendant les périodes légalement prévues, y compris la période pendant laquelle un juge ou un tribunal peut les exiger conformément au délai de prescription des actions en justice.
• Les données traitées seront conservées jusqu’à l’expiration des délais légaux susmentionnés, s’il existe une obligation légale de les conserver, ou, en l’absence d’un tel délai légal, jusqu’à ce que la personne concernée demande leur suppression ou révoque le consentement accordé.
• Nous conserverons toutes les informations et communications relatives à votre achat ou à la fourniture de nos services, pendant la durée des garanties sur les produits ou les services, afin de répondre à d’éventuelles réclamations.