Política de cookies

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Um “Cookie” é um pequeno ficheiro que é armazenado no computador do utilizador e que nos permite reconhecer o utilizador. O conjunto de “cookies” ajuda-nos a melhorar a qualidade do nosso website, permitindo-nos assim personalizar até certo ponto a navegação de cada utilizador no nosso website. Os cookies são actualmente essenciais para o funcionamento da Internet, proporcionando inúmeras vantagens na prestação de serviços interactivos, facilitando a navegação e a usabilidade do nosso website.
Note que os cookies não podem danificar o seu computador e que, em contrapartida, o facto de estarem activados nos ajuda a identificar e resolver erros e a melhorar a navegabilidade do nosso site.

Para mais informações para o utilizador sobre o tipo e utilização de cookies, informamo-lo que

1. Do ponto de vista da “vida” do cookie (tempo que o cookie permanece activo no nosso computador), podemos diferenciar os cookies entre si:
   • Cookies de sessão: são cookies temporários que permanecem no ficheiro cookie do seu browser até sair do website, pelo que nenhum deles permanece registado no disco rígido do utilizador. A informação obtida através destes cookies é utilizada para analisar os padrões de tráfego da web. A longo prazo, isto permite-nos proporcionar uma melhor experiência para melhorar o conteúdo e facilitar a sua utilização.
   • Cookies persistentes: estes são armazenados no seu disco rígido e são lidos pelo nosso sítio web cada vez que efectua uma nova visita. Um cookie permanente tem uma data de validade específica. O cookie deixará de funcionar após essa data. Utilizamo-los geralmente para facilitar as compras e os serviços de registo.
2. Do ponto de vista da utilização de cada cookie, podemos diferenciar entre eles:
   • Cookies necessários: são estritamente necessários, tais como, por exemplo, os que servem para uma navegação correcta ou os que permitem o pagamento de bens ou serviços solicitados pelo utilizador, ou cookies que servem para garantir que o conteúdo do sítio web seja carregado de forma eficiente.

   Dentro da categoria de cookies necessários também se podem encontrar cookies com os seguintes objectivos:

   • Permitir apenas a comunicação entre o equipamento do utilizador e a rede.
   • Estritamente para fornecer um serviço expressamente solicitado pelo utilizador.

   Nestes dois casos, informamos que a informação e o consentimento do utilizador não são necessários para a instalação dos referidos cookies. Especificamente, de acordo com o Grupo de Trabalho de Peritos da UE, no artigo 29 do seu Parecer 4/20123 , interpretou que os cookies isentos incluiriam aqueles cuja finalidade fosse:

   • Cookies “login de utilizador
   • Autenticação do utilizador ou cookies de identificação (apenas sessão)
   • Cookies de segurança do utilizador
   • Cookies de sessão de leitores multimédia
   • Cookies de sessão para balanceamento de carga
   • Cookies de personalização da interface do utilizador
   • Cookies plug-in de partilha de conteúdos sociais

Para todos os outros cookies não incluídos nos casos acima referidos, será necessária informação e consentimento prévio do utilizador.

1. Cookies funcionais: estes são cookies que ajudam o utilizador a ter uma melhor experiência de navegação no website. Um exemplo da utilização deste tipo de cookies são os utilizados para armazenar dados de navegação para uma língua específica.
2. Cookies analíticos: são cookies que nos permitem analisar a utilização do Website, para que possamos medir e melhorar o seu funcionamento.
3. Publicidade e cookies de terceiros: são cookies utilizados por redes sociais, ou por suplementos de conteúdo externo, tais como google maps, bem como cookies de empresas de publicidade para apresentar anúncios relevantes para os seus interesses.

A Arteconfort armazena toda a informação recolhida através de Cookies num formato não personalizado (endereço IP). Este tipo de informação obtida através de Cookies não será divulgada fora da Arteconfort ou utilizada para comunicações não solicitadas.

Se o utilizador assim o desejar, o registo de cookies pode ser sujeito à sua aceitação durante a instalação ou actualização do navegador utilizado. O utilizador pode em qualquer altura revogar a sua aceitação através das opções de configuração de conteúdo e privacidade disponíveis em cada navegador. No entanto, se o utilizador não permitir a instalação de cookies no seu navegador, é possível que não consiga aceder a algumas das secções do nosso website.
Para mais informações sobre a configuração apropriada de cookies e as opções de activação, restrição e/ou desactivação dos mesmos, consulte a secção de ajuda do seu navegador para saber mais:

• Mais informações sobre como bloquear a utilização de cookies no Google Chrome
• Mais informações sobre como bloquear a utilização de cookies no Firefox
• Mais informações sobre como bloquear a utilização de cookies no Internet Explorer
• Mais informações sobre como bloquear a utilização de cookies no Safari
• Mais informações sobre como bloquear a utilização de cookies no Blackberry
• Mais informações sobre como bloquear a utilização de cookies no WindowsPhone

Muitos browsers permitem-lhe activar um modo privado em que os cookies são sempre apagados após a sua visita. Dependendo do navegador, este modo privado pode ter nomes diferentes. Abaixo encontrará uma lista dos navegadores mais comuns e os diferentes nomes deste “modo privado”:

• Internet Explorer 8 e superior; InPrivate Browsing
• Safari 2 e superior; Navegação Privada
• Ópera 10.5 e superior; Navegação Privada
• Google Chrome 10 e superior; Incognito
• FireFox 3.5 e superior; Navegação Privada

Os quadros seguintes descrevem os cookies anteriormente descritos e utilizados no website da ARTECONFORT HOTEL S.L:

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