Avis légal

Art. 10 LSSI: www.arteconfort.com est un domaine Internet appartenant à ARTECONFORT HOTEL, S.L. (ci-après, la “SOCIÉTÉ”), dont le siège social est situé Calle Homero, 30 Bloque 1, Puerta 1 – 28341 Valdemoro (Madrid) et CIF B87621975. La société est inscrite au registre du commerce de Madrid.

Aux fins du présent document, le numéro de téléphone de contact est le +34 91 801 35 36 et l’adresse électronique de contact est info(at)arteconfort.com.

Le présent avis juridique régit l’utilisation de ce domaine.

L’utilisation de ce site web implique l’acceptation par l’utilisateur des conditions d’utilisation incluses dans le présent avis ainsi que de nos politiques en matière de “protection des données et de confidentialité” et de “politique en matière de cookies”. Dans le cas où certains services et/ou outils offerts à travers ce “Portail” nécessitent l’application de conditions spécifiques, celles-ci seront mises à la disposition de l’Utilisateur.

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L’utilisateur s’engage à fournir des informations véridiques, exactes et complètes sur son identité dans les sections où il est nécessaire de s’enregistrer pour y accéder. En outre, il s’engage à maintenir à jour les données personnelles qui pourraient être fournies au propriétaire du domaine, par conséquent, le seul responsable des fausses ou des inexactitudes qu’il pourrait faire.

Il est signalé qu’en cas de mineur, celui-ci doit obtenir la permission de ses parents, tuteurs ou représentants légaux pour accéder aux services fournis. La SOCIETE n’est pas responsable dans le cas où les données à ce sujet sont inexactes ou fausses.

Le “portail” ne peut être utilisé qu’à des fins légales ; par conséquent, l’utilisateur est tenu de faire un usage licite et honnête du portail et conformément aux présentes conditions générales d’utilisation, de ne pas utiliser les services du “portail” pour réaliser des activités contraires à la loi espagnole, à la morale et à l’ordre public, en assumant par l’utilisateur toutes les responsabilités pour les dommages causés au propriétaire du domaine ou à des tiers qui peuvent découler de pratiques illégales ou non autorisées entre autres et à titre d’exemple et non limité:

• Effectuer sans le consentement préalable du propriétaire du domaine toute manipulation ou altération de cette page, n’assumant pas le propriétaire du domaine toute responsabilité qui pourrait découler de cette manipulation ou altération par des tiers.
• Réaliser tout acte susceptible d’endommager, de rendre inutile, de surcharger ou de détériorer le Portail et les services et/ou d’en empêcher l’utilisation normale par les Utilisateurs.
• Introduire et/ou utiliser des programmes informatiques, des données, des fichiers défectueux, des virus, des codes malveillants, des équipements informatiques ou de télécommunications ou tout autre élément, quelle que soit sa nature, susceptible de causer des dommages au portail, à l’un de ses services ou à l’un des actifs (physiques ou logiques) des systèmes d’information du propriétaire du domaine.
• Violer les droits des tiers à la vie privée, à l’image de soi, à la protection des données, au secret des communications, à la propriété intellectuelle et industrielle.
• Masquer et usurper l’origine des messages électroniques.
• Utiliser de fausses identités, usurper l’identité d’autres personnes dans l’utilisation du portail ou dans l’utilisation de l’un des services.
• Reproduire, distribuer, modifier ou copier le contenu de cette page, sauf si vous avez l’autorisation du propriétaire du domaine ou si vous êtes légalement autorisé à le faire.
• Transmettre les noms d’utilisateur et les mots de passe à des tiers non autorisés.

La SOCIETE n’est pas responsable des LIENS vers d’autres pages Internet de tiers et leur existence n’implique pas que la SOCIETE approuve ou accepte leurs contenus et services. Ces autres sites web ne sont pas contrôlés par la SOCIÉTÉ et ne sont pas couverts par la présente Politique de confidentialité. Si vous accédez à d’autres sites web en utilisant les liens fournis, les opérateurs de ces sites web peuvent recueillir vos informations personnelles. Veuillez vous assurer que vous êtes satisfait des politiques de confidentialité de ces sites Web tiers avant de fournir toute information personnelle.

En général, le propriétaire du domaine, exclut sa responsabilité pour les dommages de toute nature et la nature qui peuvent découler de l’utilisation du site Web, ainsi que les dommages découlant de la violation des droits de propriété intellectuelle et industrielle par les utilisateurs et / ou le manque de véracité, l’exactitude et l’actualité du contenu, ni peut être tenu responsable de l’interruption du service, le fonctionnement inadéquat ou l’impossibilité d’accéder au service.

Le propriétaire du domaine ne sera pas responsable des dommages causés par la présence de virus ou de tout autre logiciel nuisible pouvant provoquer des altérations dans le système informatique de l’utilisateur.

Le site web, y compris, mais sans s’y limiter, sa programmation, ses conceptions, ses logos, ses textes et/ou ses graphiques sont la propriété du fournisseur ou, le cas échéant, sont sous licence ou expressément autorisés par les auteurs.

Indépendamment de la finalité à laquelle ils sont destinés, la reproduction, l’utilisation, l’exploitation, la distribution et la commercialisation, totales ou partielles, nécessitent dans tous les cas l’autorisation écrite préalable du propriétaire du domaine.

L’utilisateur s’engage à ne réaliser aucun acte contre les droits de propriété intellectuelle ou industrielle de l’auteur.

Le fournisseur autorise expressément les tiers à rediriger directement vers les contenus spécifiques du site, dans tous les cas doit rediriger vers le site principal du fournisseur.

La SOCIÉTÉ, en tant que propriétaire de ce site web, déclare qu’elle utilise des procédures automatiques de collecte d’informations pour suivre les utilisateurs qui visitent son site web. Cliquez ici pour accéder à notre politique d’utilisation des cookies.

Vous pouvez consulter notre politique de protection des données personnelles dans le paragraphe suivant.

L’ENTREPRISE est responsable du traitement des données relatives aux différents processus de gestion de nos utilisateurs, clients ou fournisseurs.

Les catégories de données personnelles que l’ENTREPRISE traite concernant ses clients et fournisseurs sont les suivantes:

• Données d’identification
• Adresses postales ou électroniques
• Informations sur les entreprises
• Données financières et transactionnelles

Nous ne traitons pas de données spécialement protégées.
Nous avons obtenu toutes les données susmentionnées soit directement de vous en envoyant un formulaire de contact ou en soumettant une offre commerciale, une proposition contractuelle, etc., soit de votre entreprise en nous fournissant les données d’identification et autres informations nécessaires à la réalisation de l’objet de la relation contractuelle entre les parties. Il est de votre obligation ou de celle de votre entreprise de nous fournir des données actualisées en cas de modification.

Dans la SOCIÉTÉ, nous traitons les données qui nous sont fournies par les personnes concernées afin de gérer diverses activités découlant de procédures spécifiques menées dans le domaine de la vente, du service après-vente, de la gestion des fournisseurs, de la qualité des services, etc. Ainsi, nous utiliserons vos données pour mener à bien certaines des actions suivantes:

1. Envoi des informations demandées via le formulaire de contact de notre site web ou tout autre moyen de contact avec notre société.
2. Fournir aux clients potentiels et à nos clients des offres de produits et de services qui les intéressent.
3. Assurer la gestion administrative, fiscale et comptable de nos clients et/ou fournisseurs.
4. Réaliser des enquêtes de satisfaction, des études de marché, etc. afin de pouvoir vous proposer les offres les plus adaptées et une qualité de service optimisée, etc.

Nous ne créerons pas de profils d’entreprise sur la base des informations fournies et nous ne prendrons donc pas de décisions automatisées à votre sujet sur la base d’un profil d’entreprise.

Les données personnelles relatives aux personnes liées aux clients potentiels, aux clients et aux fournisseurs que l’ENTREPRISE collecte par le biais des différents formulaires de contact et/ou de collecte d’informations seront conservées jusqu’à ce que leur suppression soit demandée par la personne concernée. Les données fournies par nos clients et fournisseurs seront conservées tant que la relation commerciale entre les parties est maintenue, en respectant dans tous les cas les durées minimales légales de conservation en fonction du sujet traité.

Dans tous les cas, la SOCIÉTÉ conservera vos données personnelles pendant la période de temps raisonnablement nécessaire en tenant compte de nos besoins pour répondre aux questions qui se posent ou résoudre les problèmes, apporter des améliorations, activer de nouveaux services et répondre aux exigences de la loi applicable. Cela signifie que nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une période raisonnable, même après que vous avez cessé d’utiliser nos produits ou que vous avez cessé d’utiliser ce site web. Après cette période, vos données personnelles seront supprimées de tous les systèmes de l’ENTREPRISE.

En fonction du type de traitement des données, nous résumons ci-dessous les fondements de la légitimité de ce traitement:

Quant à la base de légitimité visée vous êtes obligé de fournir des données personnelles, dans le cas où vous ne fournissez pas vos données personnelles ne peut pas être exécuté votre contrat, remplir les obligations légales ou découlant des autorités publiques.

La SOCIETE ne partagera jamais vos données personnelles avec une société tierce qui a l’intention de les utiliser dans ses activités de marketing direct, sauf dans le cas où vous nous avez expressément autorisés à le faire.

Nous vous informons que nous pouvons fournir vos données personnelles aux agences gouvernementales et aux autorités compétentes dans les cas où la SOCIÉTÉ reçoit une demande légale de la part de ces autorités ou dans les cas où, agissant de bonne foi, nous pensons qu’une telle action est raisonnablement nécessaire pour se conformer au processus légal ; pour répondre à toute réclamation ou demande légale ; ou pour protéger les droits de la SOCIÉTÉ ou de ses clients et du grand public.

Toute personne a le droit d’obtenir la confirmation que l’ENTREPRISE traite ou non des données personnelles la concernant.

En particulier, les personnes concernées peuvent demander le droit d’accéder à leurs données personnelles, ainsi que de les recevoir dans un format commun et lisible par machine si le traitement est effectué par voie électronique (droit de portabilité).

De même, les intéressés peuvent demander le droit de rectifier des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

En outre, dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, ou dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent exercer leur droit d’opposition au traitement de leurs données. L’ENTREPRISE cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations ou dans les exceptions établies dans la réglementation applicable.

Nous vous informons également que vous avez le droit de retirer vos consentements donnés à tout moment, sans que cela n’affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

De même, l’Utilisateur est informé qu’il peut à tout moment exercer les droits susmentionnés en nous écrivant aux coordonnées qui apparaissent dans la section 1, ” Contrôleur de données ” de la présente politique de protection des données et de confidentialité de la SOCIÉTÉ, en joignant une copie de sa carte d’identité nationale. Vous aurez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données, notamment lorsque vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits.

Agence espagnole de protection des données
Rue Jorge Juan, 6
28001 – Madrid
Teléphono. 901100099 / 912663517

Conformément au règlement (UE) 2016/679 en vigueur, la SOCIÉTÉ informe que les données personnelles des Utilisateurs du site web seront traitées pour l’activité de traitement indiquée dans chaque formulaire de collecte de données sur notre site web par la SOCIÉTÉ. Le traitement de vos données sera couvert par votre propre consentement. En cliquant sur le bouton “ENVOYER”, l’Utilisateur consent au traitement de ses données par la SOCIÉTÉ.

De même, nous vous informons que, sauf obligation légale ou consentement exprès de votre part, l’ENTREPRISE ne transférera pas vos données à des tiers. (En cas de transfert, indiquez quelles données et à qui elles seront transférées).

De même, l’Utilisateur est informé qu’à tout moment peut exercer les droits d’accès, de rectification ou de suppression des données ainsi qu’avoir d’autres droits reconnus dans ce document et réglementés dans le Règlement (UE) 2016/679, en le notifiant à la SOCIÉTÉ. D’autre part, conformément aux dispositions de la loi 34/2002, du 11 juillet, des services de la société de l’information et du commerce électronique, l’ENTREPRISE s’engage à ne pas envoyer de publicité par courrier électronique sans avoir obtenu au préalable l’autorisation expresse du destinataire. L’utilisateur peut s’opposer à l’envoi de publicité en cochant la case correspondante.

Les présentes conditions sont régies à tout moment par les dispositions de la législation espagnole et européenne en matière de protection des données personnelles et de la vie privée.

Conformément aux dispositions du règlement européen sur la protection des données 2016/679, nous vous informons que les données et informations que vous nous fournissez par ce biais seront utilisées par ARTECONFORT HOTEL, S.L. – CIF : B87621975 Adresse postale : Carretera de Andalucía, Km. 35,700, Nave 6, CP 45224, Seseña (Toledo), dans le but de vous envoyer des informations de toute nature liées aux services fournis par l’entreprise. Les données fournies seront conservées aussi longtemps que vous ne demanderez pas leur cessation et ne seront pas transférées à des tiers, sauf dans les cas où il existe une obligation légale. Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de rectifier les données inexactes ou de demander leur suppression lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que tous les droits reconnus dans le RGPD 2016/679. Pour ce faire, vous devez envoyer une demande écrite adressée à ARTECONFORT HOTEL, S.L. – C.I.F B87621975, Carretera de Andalucía, Km. 35,700, Nave 6, CP 45224, Seseña (Toledo) Téléphone : 918013536 Courriel : gdpr@arteconfort.com Conformément à la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et le commerce électronique (LSSI-CE), ce courriel est adressé à la ou aux personnes susmentionnées et est confidentiel, personnel et incessible. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement, par téléphone ou par courrier électronique, la personne qui vous l’a envoyé et supprimer le message original ainsi que ses fichiers joints sans le lire ni l’enregistrer en tout ou en partie. ARTECONFORT HOTEL, S.L. se réserve le droit d’engager des poursuites judiciaires à l’encontre de tout tiers qui accède de manière illégitime au contenu de tout message externe depuis celui-ci.

ARTECONFORT HOTEL, S.L. comunique sa sensibilisation à la directive européenne sur l’efficacité énergétique 2012/27/UE afin que, pour l’acquisition de produits, d’équipements et/ou de services pouvant avoir un impact sur les installations et les équipements d’ARTECONFORT HOTEL, S.L., il soit tenu compte d’une série d’exigences en matière d’efficacité énergétique, qui seront communiquées au fournisseur.

Conformément à la norme UNE-EN-ISO 9001:2015, les fournisseurs de matériaux et de services fournis seront contrôlés afin de garantir le respect des exigences spécifiées. Les critères d’évaluation des fournisseurs sont les suivants:

• Avoir un certificat (ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001 et ISO 45001) sera classé en CLASSE A.
• Si le fournisseur/sous-traitant est un fournisseur unique du client, il sera classé en CLASSE A.
• Le fournisseur/sous-traitant ayant des références externes sera classé en CLASSE A.
• Si aucune des trois caractéristiques ci-dessus n’est remplie, Artesolar Iluminación évaluera les fournisseurs avec une note de 0 à 10, 0 étant le minimum et 10 le maximum. Évaluer la qualité du service fourni, le prix, le respect du délai de livraison et la remise de la documentation. En fonction des résultats, ils sont classés:
  • Les fournisseurs/sous-traitants dont le score est <20 sont considérés comme des fournisseurs/sous-traitants Non approuvés.
  • Les fournisseurs/sous-traitants ayant obtenu un score entre 20 et 30 sont considérés comme des fournisseurs/sous-traitants de classe B.
  • Les fournisseurs/sous-traitants dont le score est >30 sont considérés comme des fournisseurs/sous-traitants de classe A.

Conformément à la norme UNE-EN-ISO 50.001:2018 pour l’acquisition de produits, d’équipements et/ou d’installations, Arteconfort Hotel prendra en compte les exigences de cette norme pour améliorer les économies d’énergie.