Aviso legal

Art. 10 LSSI: www.arteconfort.com é um domínio de internet de propriedade da ARTECONFORT HOTEL, S.L. (doravante, a “EMPRESA”), com sede social na Calle Homero, 30 Bloque 1, Puerta 1 – 28341 Valdemoro (Madri) e Código de Identificação Fiscal B87621975. A empresa está registrada no Registro Mercantil de Madri.

Para fins deste documento, o número de telefone de contato é +34 91 801 35 36 e o e-mail de contato é infoarteconfort.com.

Este Aviso Legal regulamenta o uso deste domínio.

O uso deste website implica a aceitação pelo Usuário das condições de uso incluídas neste Aviso, bem como de nossas políticas de ‘Proteção de Dados e Privacidade’ e ‘Política de Cookies’. Caso determinados serviços contidos e/ou ferramentas oferecidas através deste “Portal” requeiram a aplicação de condições específicas, estas serão colocadas à disposição do Usuário.

Por outro lado, a COMPANHIA adverte que tanto o conteúdo e os serviços deste website quanto as condições de uso podem ser modificados sem notificação prévia.

O Usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, precisas e completas sobre sua identidade nas seções nas quais é necessário que ele se registre para poder acessá-las. Além disso, ele se compromete a manter atualizados os dados pessoais que possam ser fornecidos ao proprietário do domínio e, portanto, é o único responsável por qualquer informação falsa ou imprecisa que ele possa fornecer.

Observe que, se você for menor de idade, deve obter permissão de seus pais, tutores ou representantes legais para ter acesso aos serviços prestados. A EMPRESA não se responsabiliza caso os dados sobre este assunto sejam imprecisos ou falsos.

O “portal” só pode ser utilizado para fins legais e, portanto, o usuário se compromete a fazer uso legal e honesto do portal e de acordo com estas Condições Gerais de Uso, a não utilizar os serviços do “portal” para realizar atividades contrárias à legislação espanhola, à moral e à ordem pública, assumindo toda a responsabilidade por danos ao proprietário do domínio ou a terceiros que possam surgir de práticas ilegais ou inadmissíveis, entre outras, e a título de exemplo e não limitado a:

• Para realizar qualquer manipulação ou alteração desta página sem o consentimento prévio do proprietário do domínio, e o proprietário do domínio não assumirá qualquer responsabilidade que possa surgir de tal manipulação ou alteração por terceiros.
• Realizar qualquer ato que possa danificar, tornar inútil, sobrecarregar ou deteriorar o Portal e os serviços e/ou impedir o uso e utilização normal pelos Usuários.
• Introduzir e/ou utilizar programas de computador, dados, arquivos defeituosos, vírus, código malicioso, equipamento de computador ou de telecomunicações ou qualquer outro, independentemente de sua natureza que possa causar danos ao Portal, a qualquer um dos serviços ou a quaisquer ativos (físicos ou lógicos) dos sistemas de informação do proprietário do domínio.
• Violar os direitos de terceiros à privacidade, auto-imagem, proteção de dados, sigilo das comunicações, propriedade intelectual e industrial.
• Esconder e falsificar a origem das mensagens de e-mail.
• Usar identidades falsas, fazer-se passar por outros no uso do Portal ou no uso de qualquer um dos serviços.
• Reproduzir, distribuir, modificar ou copiar o conteúdo desta página, a menos que você tenha a autorização do proprietário do domínio ou esteja legalmente autorizado a fazê-lo.
• Transmitir nomes de usuários e senhas a terceiros não autorizados.

A COMPANHIA não é responsável pelos links (LINKS) para outros sites da Internet de terceiros e sua existência não implica que a COMPANHIA aprove ou aceite seus conteúdos e serviços. Estes outros websites não são controlados pela EMPRESA e não são cobertos por esta Política de Privacidade. Se você acessar outros websites usando os Links fornecidos, os operadores desses websites poderão coletar suas informações pessoais. Certifique-se de que você está de acordo com as políticas de privacidade destes sites de terceiros antes de fornecer qualquer informação pessoal.

Em geral, o proprietário do domínio exclui sua responsabilidade por danos de qualquer natureza que possam decorrer do uso do site, bem como danos decorrentes da violação dos direitos de propriedade intelectual e industrial pelos usuários e/ou da falta de veracidade, precisão e atualidade do conteúdo, nem pode ser responsabilizado pela interrupção do serviço, operação inadequada ou impossibilidade de acesso ao serviço.

O proprietário do domínio não será responsável por danos causados pela presença de vírus ou qualquer outro software nocivo que possa causar alterações no sistema informático do Usuário.

O website, incluindo, mas não limitado a, sua programação, desenhos, logotipos, textos e/ou gráficos são propriedade do fornecedor ou, quando aplicável, são licenciados ou expressamente autorizados pelos autores.

Independentemente da finalidade para a qual foram destinados, a reprodução total ou parcial, uso, exploração, distribuição e comercialização, requer, em qualquer caso, a autorização prévia por escrito do proprietário do domínio.

O usuário se compromete a não realizar nenhum ato contra os direitos de propriedade intelectual ou industrial do autor.

O provedor autoriza expressamente terceiros a redirecionar diretamente para o conteúdo específico do site, e em qualquer caso deve redirecionar para o site principal do provedor.

A COMPANHIA como proprietária deste website declara que utiliza procedimentos automáticos de coleta de informações para manter um registro dos Usuários que visitam seu website. Clique aqui para acessar nossa política sobre o uso de cookies.

Você pode consultar nossa política sobre a proteção de dados pessoais na seção seguinte.

A EMPRESA é responsável pelo processamento de dados relativos aos diferentes processos com respeito à gestão de nossos usuários, clientes ou fornecedores.

As categorias de dados pessoais que a COMPANHIA processa sobre seus clientes e fornecedores são:

• Dados de identificação
• Endereços postais ou de e-mail
• Informações comerciais
• Dados financeiros e de transação

Não processamos nenhum dado especialmente protegido.

Obtivemos todos os dados acima mencionados diretamente de você, enviando um formulário de contato ou apresentando uma oferta comercial, proposta contratual, etc., ou de sua empresa, fornecendo-nos os dados de identificação e outras informações necessárias para realizar a finalidade da relação contratual entre as partes. Será sua ou de sua empresa a obrigação de nos fornecer dados atualizados em caso de mudança.

Na EMPRESA processamos os dados que nos são fornecidos pelas pessoas envolvidas, a fim de gerenciar várias atividades decorrentes de procedimentos específicos realizados no campo de vendas, serviço pós-venda, gerenciamento de fornecedores, qualidade dos serviços, etc. Desta forma, utilizaremos seus dados para realizar algumas das seguintes ações:

1. Enviando as informações solicitadas através do formulário de contato em nosso website ou qualquer outro meio de contato com nossa empresa,
2. Fornecer tanto aos clientes potenciais quanto a nossos clientes ofertas de produtos e serviços de interesse para eles,
3. Realizar a gestão administrativa, fiscal e contábil de nossos clientes e/ou fornecedores,
4. Realizar pesquisas de satisfação, estudos de mercado, etc., a fim de poder oferecer as ofertas mais adequadas e uma qualidade de serviço otimizada, etc.

Não criaremos perfis comerciais com base nas informações fornecidas por você e, portanto, não tomaremos decisões automatizadas sobre você com base em um perfil comercial.

Os dados pessoais relativos a indivíduos ligados a clientes potenciais, clientes e fornecedores que a COMPANHIA coleta através dos vários formulários de contato e/ou coleta de informações serão retidos até que sua eliminação seja solicitada pela pessoa em questão. Os dados fornecidos por nossos clientes e fornecedores serão mantidos enquanto a relação comercial entre as partes for mantida, respeitando em qualquer caso os períodos mínimos legais de conservação de acordo com o assunto em questão.

Em qualquer caso, a COMPANHIA manterá seus dados pessoais pelo tempo que for razoavelmente necessário, levando em conta nossas necessidades para responder a questões que surjam ou resolver problemas, fazer melhorias, ativar novos serviços e atender às exigências da legislação aplicável. Isto significa que podemos reter seus dados pessoais por um período de tempo razoável, mesmo depois de você ter parado de usar nossos produtos ou de usar este website. Após este período, seus dados pessoais serão excluídos de todos os sistemas da COMPANHIA.

De acordo com o tipo de processamento de dados, resumimos a seguir a base para a legitimidade de tal processamento:

Você é obrigado a fornecer seus dados pessoais, caso não forneça seus dados pessoais, não poderemos executar seu contrato, cumprir as obrigações legais ou das autoridades públicas.

A EMPRESA nunca compartilhará seus dados pessoais com nenhuma empresa terceira que pretenda utilizá-los em suas ações de marketing direto, exceto no caso de você nos ter autorizado expressamente a fazê-lo.

Observe que podemos divulgar seus dados pessoais a agências governamentais e autoridades competentes nos casos em que a COMPANHIA for legalmente obrigada a fazê-lo por tais autoridades ou quando acreditarmos, agindo de boa fé, que tal ação seja razoavelmente necessária para cumprir com o processo legal; para responder a qualquer reclamação ou exigência legal; ou para proteger os direitos da COMPANHIA ou de seus clientes e do público em geral.

Qualquer pessoa tem o direito de obter confirmação se a COMPANHIA está ou não processando seus dados pessoais.

Em particular, os titulares dos dados podem solicitar o direito de acesso a seus dados pessoais, bem como de recebê-los em um formato comum, legível por máquina, se o processamento for realizado por meios eletrônicos (direito de portabilidade).

Da mesma forma, os interessados podem solicitar o direito de retificar dados incorretos ou, quando apropriado, solicitar sua eliminação quando, entre outros motivos, os dados não forem mais necessários para os fins dos quais foram coletados.

Além disso, em certas circunstâncias, as pessoas interessadas podem solicitar a limitação do processamento de seus dados, ou em certas circunstâncias e por razões relacionadas à sua situação particular, as pessoas interessadas podem exercer seu direito de objeção ao processamento de seus dados. A EMPRESA deixará de processar os dados, exceto por razões imperiosas legítimas, ou pelo exercício ou defesa de possíveis reivindicações ou naquelas exceções estabelecidas nos regulamentos aplicáveis.

Informamos também que você tem o direito de retirar seus consentimentos dados a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento com base no consentimento antes de sua retirada.

Da mesma forma, o Usuário é informado de que, a qualquer momento, poderá exercer os direitos acima mencionados, escrevendo-nos usando os detalhes de contato que aparecem na Seção 1, ‘Controlador de Dados’ da presente Política de Proteção de Dados e Privacidade da EMPRESA, anexando uma cópia de seu Documento Nacional de Identidade. Você também terá o direito de apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados, especialmente quando não tiver obtido satisfação no exercício de seus direitos.

Agência Espanhola de Proteção de Dados.
C/ Jorge Juan, 6
28001 – Madri
Tel. 901100099 / 912663517

De acordo com o Regulamento atual (UE) 2016/679, a COMPANHIA informa que os dados pessoais dos usuários do website serão processados para a atividade indicada em cada formulário de coleta de dados em nosso website pela COMPANHIA. O referido processamento de seus dados será coberto pelo seu consentimento. Ao clicar no botão “ENVIAR”, o usuário consente o processamento de seus dados pela EMPRESA.

Da mesma forma, informamos que, a menos que haja uma obrigação legal ou consentimento expresso de sua parte, a COMPANHIA não transferirá seus dados a terceiros. (Em caso de transferência, favor nos informar quais dados e para quem serão transferidos).

Da mesma forma, o Usuário é informado que a qualquer momento poderá exercer os direitos de acesso, retificação ou eliminação de dados, assim como ter outros direitos reconhecidos neste documento e regulamentados no Regulamento (UE) 2016/679, notificando a EMPRESA. Por outro lado, em conformidade com as disposições da Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico, a EMPRESA se compromete a não enviar publicidade via e-mail sem antes obter a autorização expressa do destinatário. O Usuário pode se opor ao envio de publicidade, marcando a caixa correspondente.

Estas Condições serão regidas em todo momento pelas disposições da legislação espanhola e européia sobre a proteção de dados pessoais e privacidade.

Em conformidade com as disposições do Regulamento Europeu de Proteção de Dados 2016/679, informamos que os dados e informações que você nos fornecer por este meio serão utilizados pela ARTECONFORT HOTEL, S.L. – CIF: B87621975 Endereço postal: Carretera de Andalucía, Km. 35.700, Nave 6, CP 45224, Seseña (Toledo), com a finalidade de lhe enviar informações de qualquer tipo relacionadas com os serviços prestados pela empresa. Os dados fornecidos serão mantidos enquanto você não solicitar sua cessação e não serão transferidos a terceiros, exceto nos casos em que houver uma obrigação legal. Você tem o direito de acessar seus dados pessoais, retificar dados inexatos ou solicitar sua eliminação quando os dados não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados, bem como quaisquer direitos reconhecidos no RGPD 2016/679. Para isso, você deve enviar um pedido por escrito dirigido à ARTECONFORT HOTEL, S.L. – C.I.F B87621975, Carretera de Andalucía, Km. 35.700, Nave 6, CP 45224, Seseña (Toledo) Telefone: 918013536 E-mail: gdpr@arteconfort.com De acordo com a Lei 34/2002 de 11 de julho sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico (LSSI-CE), este e-mail é endereçado à(s) pessoa(s) acima mencionada(s) e é confidencial, pessoal e intransferível. Se você tiver recebido esta mensagem por engano, favor notificar a pessoa que a enviou imediatamente por telefone ou e-mail e apagar a mensagem original junto com seus arquivos anexos sem lê-la ou gravá-la no todo ou em parte. ARTECONFORT HOTEL, S.L. se reserva o direito de tomar medidas legais contra qualquer terceiro que acesse ilegitimamente o conteúdo de qualquer mensagem externa da mesma.

ARTECONFORT HOTEL, S.L. comunica seu conhecimento da Diretiva Européia de Eficiência Energética 2012/27/UE para a aquisição de produtos, equipamentos e/ou serviços que possam ter impacto nas instalações e equipamentos da ARTECONFORT HOTEL, S.L., seja levada em conta uma série de requisitos de eficiência energética, que serão comunicados ao fornecedor.

Em conformidade com a norma UNE-EN-ISO 9001:2015, os fornecedores de materiais e serviços fornecidos serão monitorados para garantir a conformidade com os requisitos especificados. Os critérios para avaliar os fornecedores são:

• Ter um certificado (ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001 e ISO 45001) deve ser classificado como CLASSE A.
• Se o fornecedor/subcontratante for único/subcontratante imposto pelo cliente, ele deverá ser classificado como CLASSE A.
• O fornecedor/subcontratante com referências externas deve ser classificado como CLASSE A.
• Se nenhuma das três características acima for atendida, a Artesolar Iluminación avaliará os fornecedores com uma pontuação de 0-10, sendo 0 o mínimo e 10 o máximo. Avaliar a qualidade do serviço prestado, preço, cumprimento do prazo de entrega e entrega da documentação. Dependendo dos resultados, eles serão classificados:
  • Fornecedores/subcontratados cuja pontuação é <20, são considerados Fornecedores/subcontratados Não aprovados.
  • Os fornecedores/subcontratados cuja pontuação está entre 20 e 30, são considerados Fornecedores/subcontratados Classe B.
  • Fornecedores/subcontratados cuja pontuação é >30, são considerados Fornecedores/subcontratados de Classe A.

Em conformidade com a norma UNE-EN-ISO 50.001:2018 para a aquisição de produtos, equipamentos e/ou instalações a Arteconfort Hotel levará em consideração as exigências desta norma para melhorar a economia de energia.